Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Archive for januari, 2011

Notiser

Telenor har landat ett avtal med 6 kommuner i södra Sverige. Från myNewsDesk:

Telenor Sverige har ingått sitt hittills mest omfattande avtal med kunder inom offentlig sektor om köp av en mobil telefonväxel. I och med köpet av den nätbaserade Telenor One Flexibel ger sex kommuner i Blekinge och Skåne Telenor ansvaret för sin telekommunikation.

Tina Wahlrot har valts till ny VD i SCCF (Sveriges Callcenterförening):

Tina Wahlroth blir ny VD i Sveriges Callcenterförening, SCCF. Tina kommer närmast från Mercuri. Dessutom driver hon chefsnätverket 4BR. Tina har lång erfarenhet av arbete med olika typer av callcenterfrågor.

Mässan med fokus på callcenter, Callcenter i fokus, närmar sig. Den arrangeras av CCI.

I Telekom idag ser jag att Logica gjort en upprustning av sitt gamla Contact Center.

Större kapacitet för talsvar, en helt ny teknikplattform och smidigare administration är några av vinsterna när Logica uppgraderar callcentret.

Tydligen har dom ServIT som teknik-leverantör i sitt callcenter och Remedy som CRM lösning. Mer på myNewsdesk.

Annonser

Read Full Post »